Tarifs

Small Fly applique des règles tarifaires différentes selon que vous résidiez ou non sur l’île d’Elbe. Outre les tarifs standard, des tarifs spéciaux (Médical, Étudiants, Seniors) et des conditions d’équivalence existent pour certaines catégories de non-résidents. Détails ci-dessous.

Tarifs Résidents Île d’Elbe

Présentez une pièce d’identité justifiant de votre résidence à Elbe. Achat en ligne ou au bureau Small Fly de Marina di Campo (ou chez nos agences partenaires). Aucuns frais de réservation sur place.

1) Résident – Bagage à Main Uniquement

• Un bagage à main jusqu’à 8 kg.
• Changement de nom : gratuit, uniquement si billet inutilisé.

2) Résident – Bagage à Main + Enregistré

• Un bagage à main jusqu’à 8 kg et un bagage en soute jusqu’à 12 kg.
• 8 € par kg au-delà de 12 kg.
• Dimensions max (L + l + h) ≤ 158 cm.
• Changement de nom : gratuit, uniquement si billet inutilisé.

3) Résident “Médical – Étudiants – Seniors (70+)”

10 % de réduction sur le tarif résident normal pour :

• Médical : résidents se rendant à Pise, Florence ou Milan pour soins (justificatif médical).
• Étudiants : résidents inscrits en établissement scolaire ou universitaire (justificatifs d’inscription et de paiement).
• Seniors (70+) : résidents âgés ≥ 70 ans.

Vente uniquement au bureau de Marina di Campo, sur présentation des justificatifs. Options main seule ou main + soute 12 kg.

Pour les tableaux détaillés (tranches de prix et suppléments) :
Télécharger le PDF “Tarifs Résidents” (ITA seulement)

Tarifs Non-Résidents

Ces tarifs s’appliquent aux non-résidents de l’île d’Elbe, en option main seule ou main + soute.

1) Non-Résident – Bagage à Main Uniquement

• Un bagage à main jusqu’à 3 kg.
• Changement de nom : gratuit si aucun segment non effectué.

2) Non-Résident – Bagage à Main + Enregistré

• Un bagage à main jusqu’à 3 kg et un bagage soute jusqu’à 12 kg (8 € par kg excédentaire).
• Dimensions max (L + l + h) ≤ 158 cm.
• Changement de nom : gratuit, si billet inutilisé.

3) “Non-Résidents Équiparés aux Résidents”

Catégories éligibles aux règles résidents :

• Invalides civils (≥ 80 %) : rapport médical ou carte d’invalidité.
• Seniors (70+) : non-résidents âgés ≥ 70 ans.
• Salariés basés à Elbe : contrat de travail à l’île d’Elbe.

Vente uniquement au bureau de Marina di Campo sur justificatifs.

Pour les tableaux détaillés :
Télécharger le PDF “Tarifs Non-Résidents” (ITA seulement)

Modifications & Remboursements

Les règles varient selon le tarif. Résumé ci-dessous ; pénalités et limites détaillées dans les Règles Tarifaires.

• Résidents :
  Modifications (itinéraire, date, horaire) gratuites jusqu’à 5 jours avant le départ, puis interdites.
  Annulations gratuites jusqu’à 5 jours avant ; au-delà seuls les taxes aéroportuaires sont remboursées.
• Non-résidents (standard) :
  Modifications jusqu’à 21 jours avant avec 10 € de frais par segment ; au-delà interdites.
  Annulations jusqu’à 21 jours avant avec 10 € de frais ; au-delà seules les taxes remboursées.
• Non-résidents équiparés :
  mêmes règles que les Résidents (5 jours, pas de frais).
• Changement de nom : gratuit si billet inutilisé.
• No-show : tarif perdu, seules les taxes remboursées.

Pour cas particuliers (Médical, Étudiants, Seniors, Invalides…), consultez les Règles Tarifaires ou contact booking@smallfly.eu.

Bagages

Chaque tarif inclut au minimum un bagage à main de 3 kg (sous le siège). Si non inclus, achetez un bagage en soute séparément.

• Bagage à main : max 3 kg sous le siège, un par passager.
• Bagage soute standard : max 12 kg, dimensions ≤ 158 cm.
• 8 € par kg en excès ; espace non garanti sur les vols chargés.

Attention : espace soute limité depuis Elbe. Si impossible d’embarquer, expédition sol offerte si bagage acheté. En haute saison, envisagez l’envoi terrestre.

Assistance Spéciale (PRM)

Conformément au règlement (CE) 1107/2006. Demande 48 h à l’avance.

Pour demander : email booking@smallfly.eu ou tel +39 02 8995 0332, en précisant l’aide nécessaire.

• Assistance en aéroport : du check-in à l’embarquement.
• Fauteuil pliable : en soute, prévenir avant.
• Chiens guides : gratuits, sur préavis.

Le nombre de PRM est limité par type d’appareil. En cas de doute, contactez-nous.

Mineurs Non Accompagnés (UM)

Service obligatoire pour 6–14 ans ; facultatif pour 14–17 ans.

Réservation : contactez le Call Center 24 h avant, remplissez le formulaire UM (3 exemplaires).

• 6–14 ans : UM obligatoire.
• 14–17 ans : service facultatif.
• Coût : 70 € par segment + billet.
• Franchise bagages : idem adulte, gérable par l’enfant.

À bord, places visibles par l’équipage. Le responsable reste au départ; enfant remis à la personne désignée.

Documents : pièce d’identité de l’enfant, autorisation de sortie (si besoin), formulaire UM.

Transport d’Animaux

Chiens et chats petits en caisse souple 55×40×23 cm (poids total ≤ 8 kg), sous le siège. Caisse ventilée, anti-morsure; animal reste dedans.

Un seul par passager. 90 € par segment, sous réserve de place. Réservez 48 h avant au +39 02 8995 0332 ou booking@smallfly.eu.

Droits des Passagers

Pour retards, annulations, surréservation ou refus d’embarquement, le règlement (CE) 261/2004 s’applique. Nous fournissons assistance, indemnisations, repas, etc.

Téléchargez la Charte des Droits des Passagers :

Télécharger la Charte des Droits (ITA seulement)

Conditions de Transport

L’achat du billet et l’utilisation du vol impliquent l’acceptation des Conditions de Transport, régissant obligations, responsabilité, documents, check-in, etc.

Lire le texte complet :
Télécharger les Conditions de Transport (ITA seulement)

Contacts & Assistance

Pour réservations et billetterie :

• Tél : +39 02 8995 0332
• Email : booking@smallfly.eu

Pour toute autre assistance :

• Email : customercare@smallfly.eu